RESEÑA HISTÓRICA.

La empresa asume el contrato de prestación de estos servicios del Consorcio AGUASCOL Arbeláez quien desde 1997 operaba los Sistemas, producto de una adjudicación de la Gobernación de Antioquia tras el inicio de la liquidación de la empresa oficial Acueductos y Alcantarillados de Antioquia, Acuantioquia SA. ESP.

Desde el año 2004 AGUASCOL SA. ESP, viene planificando y desarrollando intervenciones para mejorar la calidad de los servicios, aumentando las inversiones en los Sistemas, tecnificando y optimizando los procesos e incrementando la cantidad y cualificación técnica del personal.

Usuarios en la plata de Aguascol

El contrato de concesión implica las labores de operación, administración y mantenimiento de los Sistemas de Acueducto de los municipios de Caucasia, Cáceres, Tarazá y Nechí y Alcantarillado de los municipios de Caucasia, Cáceres y Tarazá.

Aguascol SA. ESP, le ofrece hoy a los municipios de la región en los que labora mejores procesos de administración de los sistemas, garantizando el cumplimiento de las exigencias de la normatividad y la respuesta a las expectativas de los usuarios. Con el ánimo de sostener los estándares de calidad y mejorar continuamente los procesos que se ejecutan se definió un programa de mantenimiento del sistema de gestión, que promoverá la identificación e implementación de acciones correctivas, éste programa será acompañado y evaluado permanentemente no solo por la gerencia sino por el conjunto de empleados de la empresa.

Esta certificación se dio gracias al esfuerzo y compromiso colectivo de todas las áreas de la empresa, siendo ésta la oportunidad para agradecerles e invitarles a continuar con el mismo empeño de siempre.

 Talleres de parte de Aguascol con estudiantes

Un equipo de Trabajadoras Sociales, en formación, durante el proceso de práctica académica se aproximó al álgido tema de los servicios públicos domiciliarios en la localidad, mediante la aplicación de las técnicas revisión documental, encuestas, entrevistas semiestructuradas a funcionarios de Aguascol S.A y usuarios de los servicios. Dicho trabajo dio cuenta de la poca legitimidad que tiene la empresa frente a la comunidad, debido a las falencias de orden administrativo y operativo.